Helibras lança helicóptero e apresenta novo Centro de Suporte ao Cliente durante a LABACE 2013

EC130 T2

A principal atração do estande da Helibras na LABACE – Latin America Business Aviation Conference & Exhibition, que acontece entre os dias 14 e 16 de agosto no aeroporto de Congonhas, em São Paulo (SP), será o novo helicóptero EC130 T2 – a mais recente versão dessa família de aeronaves derivada do consagrado AS350 Esquilo – que faz sua estreia no Brasil.

“O EC130 T2 foi lançado no ano passado e recebemos muitas consultas por parte dos clientes brasileiros. Por isso decidimos trazê-lo para uma demonstração, escolhendo a LABACE pela sua importância para o mercado de aviação executiva”, explica François Arnaud, vice-presidente Comercial e de Marketing da Helibras.

A empresa também apresentará um helicóptero AS350 B3e Esquilo, especialmente configurado para uma rede de televisão, e o biturbina EC135 P2e, aeronaves que reúnem o que há de mais moderno em tecnologia.

Além dos modelos expostos, a Helibras fará a entrega de mais quatro novos helicópteros durante os três dias de evento, com a expectativa de também assinar novos contratos de venda. Algumas homenagens a operadores civis dos helicópteros do grupo estão programadas para acontecer durante a feira.

Nova estrutura de atendimento ao cliente

Durante essa edição da feira, a Helibras divulgará aos seus clientes outra grande novidade: o novo Centro de Suporte ao Cliente, inaugurado neste mês de agosto.

Trata-se de uma nova estrutura de atendimento, gestão de peças e acompanhamento dos serviços realizados, 365 dias no ano, nos mesmos moldes dos centros de atendimento do grupo Eurocopter na Europa, Ásia e América do Norte.

“Avançamos ainda mais na melhoria do atendimento aos nossos clientes, pois a área de pós-venda se tornou prioritária dentro do programa de expansão da Helibras, iniciado há três anos. Na LABACE, as pessoas vão conhecer um pouco mais desse empreendimento que estamos lançando”, explica Flávio Pires, vice-presidente de Suporte e Serviços da Helibras.

Sobre a Helibras

A Helibras é a única fabricante brasileira de helicópteros. A empresa é associada ao Grupo Eurocopter, maior fornecedor mundial do setor, controlado pela EADS – European Aeronautic Defence and Space Company. Com participação superior a 50% na frota brasileira de helicópteros a turbina, a Helibras está em atividade no Brasil desde 1978 e mantém instalações em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Sua fábrica, que emprega mais de 700 profissionais e tem capacidade de produção de 36 aeronaves por ano, está localizada na cidade de Itajubá (MG), onde são produzidos diversos modelos que atendem aos segmentos civil, governamental e militar. Desde sua fundação, a Helibras já entregou mais de 600 helicópteros no Brasil, sendo 70% do modelo Esquilo. Em 2012, a empresa registrou faturamento total de R$ 351,586 milhões. Mais informações: www.helibras.com.br

Sobre a Eurocopter e a EADS

Fundado em 1992, o grupo franco-alemão-espanhol Eurocopter é uma divisão do Grupo EADS e emprega aproximadamente 22 mil pessoas. Em 2012, a Eurocopter confirmou sua liderança mundial na fabricação de helicópteros com um volume de negócios de € 6,3 bilhões, encomendas de 469 novos helicópteros e 44% de participação de mercado nos segmentos civil e governamental. Os helicópteros do Grupo são responsáveis por 33% da frota mundial nos mercados civil e governamental. A forte presença internacional da Eurocopter é garantida por suas sudsidiárias e participações em 21 países. Sua rede mundial de centros de serviços, de treinamento, distribuidores e agentes certificados oferecem suporte a cerca de 2.900 clientes. Atualmente, há mais de 11,7 mil helicópteros Eurocopter em operação em 148 países. A Eurocopter oferece a maior gama de helicópteros civis e militares do mundo e está totalmente comprometida com a segurança, sendo este o aspecto mais importante de seus negócios.

A EADS é líder mundial nos segmentos aeroespacial, de defesa, segurança e serviços relacionados. Em 2012, o Grupo, que inclui a Airbus, Astrium, Cassidian e Eurocopter, gerou € 56,5 bilhões em receitas, empregando mais de 140 mil funcionários. No Brasil, a EADS mantém investimentos há 34 anos, tendo iniciado sua presença por meio da Helibras, subsidiária local da Eurocopter. Também está presente por meio da EADS Brasil, da Cassidian Brasil, da Astrium Geo Information Services Brasil, do escritório de representação da Airbus Military, da Equatorial Sistemas, da qual a Astrium é acionista, e de uma joint venture entre a Cassidian e a Odebrecht. Desenvolve parcerias de longo prazo com clientes como a TAM, Forças Armadas, Polícia Federal, Agência Espacial Brasileira (AEB ), Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) e as forças policiais estaduais.

FONTE: Convergência Comunicação Estratégica

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